WALLIEPOST November 2001
The Newsletter for American & German Business
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English Version
Deutsche Version folgt der englischen Version
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WALLIEPOST November 2001 V.2 Issue 1
Wallie Dayal, Editor
Dayal Resources, Inc.
20 South Clark, Suite 620
Chicago, Illinois 60603 USA
Tel (312) 407-4091
Fax (312) 732-2264
http://www.dayalresources.com
http://www.dayalresources.de
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Welcome to WALLIEPOST, the
bilingual, (English & German)
bicultural, (American & German)
bimonthly newsletter for
the German-American business community.

Our goal is to provide the tools to help improve
communication and understanding between existing and
potential transatlantic business partners. Each issue will
highlight an area of frequent inadvertent
misunderstandings. It is our hope that you and your
business associates can use these insights to improve and
grow your business.

I hope that you will find some valuable perspectives in
this Newsletter and find yourself stimulated to think and
act in new ways. Feedback is welcome.
You may also want to suggest a topic.

Please feel free to forward this issue to a friend,
colleague or business partner.

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In this issue
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Trans-continental Internships
Focus: American Perspective / German Perspective
In the next 2 Issues of WALLIEPOST
International: Chicago Resource on the Web
Holiday Wishes
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Bridging School, Work, Countries and Cultures

"Increasingly, companies value exposure to other countries
- in the case of university students, internships related
to their profession are particularly valued." German News

Internships help young people to acquaint themselves with
a company, the working world and, for those with foreign
language skills, another culture. After having pressed the
school bench for years, excitement runs high about being
free and about learning something practical. While each
experience is unique, cultural expectations and
perceptions often affect trans-continental internships.
The next 2 issues of WALLIEPOST will deal with some of
these expectations. Please note, the highlighted topic is
only one perspective.

Background:
In Germany / Europe, internships are an obligatory part of
university education and include a formal project plan,
which is subsequently evaluated by the professor.

Inherent in the German system, there is a certain sense of
obligation, a fiduciary responsibility to impart knowledge
and provide training to the intern.

In the United States, internships are entirely optional.
Some companies recruit promising students for an
internship during vacation time or for an entire semester
to determine if the young person has the kind of potential
and personality that would fit its corporate culture.
At other companies and public service agencies, temporary
summer employment programs are called internships.

Inherent in the American system, is a sense that everyone
has an obligation to contribute to the bottom line.
Training is expensive, everyone must contribute after
initial training.

Germania
is very excited. She has landed an internship in the
United States at a small company of professionals. She is
proud that she has a good part of her specialized
university studies behind her and reports to work. She is
dressed in her regular university garb. Her new boss
greets her and immediately introduces her to one of his
assistants. Soon, Germania is sitting at a desk and is
paging through a manual on corporate policy.
She patiently waits for an assignment. Thoroughly bored
with reading the procedure manual, she finally asks
someone for some other work. A day later, re-indexing an
entire wall of client files has become her internship
assignment.
She has little chance to practice her English or to learn
much about the profession. She agonizes about her project
plan. What can she present to her professor? Her boss is
out of the office until the day before her assignment
ends. To her great relief, he signs off on her embellished
project plan for her professor which details the
professional work she has done during her internship.

American perspective:
The intern did not demonstrate the interpersonal and
political skills required to thrive in this professional
environment. Demonstrating initiative, getting to know the
other people in the office and gaining an understanding of
the entire business process would have indicated that the
intern has potential as a contributor to the firm.
Flexibility and adaptability is not only important in
relation to business matters, but also in relation to the
dress code. Anyone with a serious interest in a particular
profession must adapt.

Americanus
is very happy. He has landed an internship at a large
company in Europe.
His language skills are good and he wants to climb the
executive ladder quickly. He knows that if he can impress
the people around him with his knowledge and his
personality, he may have a chance of quick advancement
after he returns to the United States. He appears in suit
and tie and is asked to do some clerical work.
He studies the office environment around him and gets to
know all of the people in the office. He learns what they
do. A few days later he suggests improvement ideas to his
co-workers and he justifies the ideas with his prior
experience. One after the next, he begins to annoy his
co-workers. His boss calls him into the office and
mockingly asks him if he would like to have his job.
In no uncertain terms Americanus receives instructions
that he is to hold his improvement suggestions and
concentrate on his project work.

German perspective:
An intern with no training and no work experience to speak
of and he wants to tell us what to do? Initiative is nice
but work procedures exist for good reason, they have been
carefully structured and analyzed. Only the vigor of youth
can explain this, the rules exist for good reason.
It makes no difference that this young man dresses as if
he were a big boss and that can be quite charming. He must
first learn the business.

Epilogue, general comment:
In the US, being aggressive, taking the initiative pays
off. US culture tends to condition its inhabitants to be
assertive. (part-time jobs while in school) In Europe,
paying attention to structure pays off. European culture
tends to condition its inhabitants to fit into the
existing structures. (focus on structured academic
training)

Feedback: Did you have an internship experience you would
like to share with readers of WALLIEPOST?
What made your trans-continental internship successful?
If you could do it over, what would you do different?


In the next 2 issues of WALLIEPOST:
Trans-continental expectations: The employer, the intern
Securing a position: What can you do ahead of time?

International / Chicago Resource on the Web
Recently, clickfish.com added Chicago to its list of
international cities about which it provides information,
news, and items of interest, including visa requirements
for the United States.

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Happy Holidays - let your light shine!!!
We wish you happy holidays and a prosperous year 2002.
May the coming year be successful for you in every way.
I look forward to staying in touch with you and to hearing
from you. (feedback@dayalresources.com)
The next WALLIEPOST is scheduled for January 2002.

Best wishes,
Wallie Dayal
****************
FEEDBACK
Your feedback and comments are always welcome
and appreciated.

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Disclaimer:
The situations described in this newsletter are not
present in all transatlantic business relationships, but
they occur all too frequently and thus create unnecessary
barriers.
They do not refer to any individual or company, but are a
reflection of the author’s experience. It is the challenge
and opportunity of each one of us to remove barriers and
improve communication and understanding.
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All Materials © 2001 Dayal Resources, Inc.
All Rights Reserved
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You may reprint the content of this newsletter in its
entirety, electronically or in print, as long as the
author’s copyright is included, as well as her name and
contact information.
Please send 2 hard copies of the publication, electronic
or paper, in which you reprinted this material to the
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WALLIEPOST November 2001
Der Newsletter für Amerikaner und Deutsche
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Deutsche Version
English Version Above
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WALLIEPOST November 2001 V. 2 Ausgabe 1
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Willkommen zu WALLIEPOST, dem
Newsletter für die deutsch-amerikanische Geschäftswelt
in ZWEI Sprachen (Englisch & Deutsch)
über ZWEI Kulturen (Amerikaner & Deutsche)
alle ZWEI Monate.

Unser Ziel ist es, dazu beizutragen, gegenseitiges
Verständnis und Kommunikation zwischen Geschäftspartnern
bzw. potentiellen Geschäftspartnern auf beiden Seiten des
Atlantiks zu verbessern. In jeder Ausgabe wird ein Bereich
hervorgehoben, in dem es häufig zu ungewollten
Missverständnissen kommt. Wir hoffen, dass Sie und Ihre
Geschäftspartner diese Erkenntnisse zur Vergrößerung und
Verbesserung Ihres Geschäfts nutzen können.

Ich hoffe, dass Ihnen dieser Newsletter wertvolle
Perspektiven aufzeigt und Sie dazu anregt, neue Wege in
Betracht zu ziehen und einzuschlagen. Wir freuen uns über
Feedback und Themenvorschläge für zukünftige Ausgaben.

Natürlich können Sie diesen Newsletter jederzeit an
Freunde, Kollegen oder Geschäftspartner weiterschicken.

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In dieser Ausgabe
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Transkontinentale Praktika
Blickpunkt: Amerikanische- / Deutsche Perspektive
In den nächsten 2 Ausgaben der WALLIEPOST
Internationales: Chicago Informationen im Internet
Wünsche für die Feiertage
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Schule, Arbeit, Länder und Kulturen überbrücken

"Immer mehr Unternehmen legen heute großen Wert auf
Auslandsaufenthalte - besonders schätzen sie bei jungen
Hochschulablsolventen berufsbezogene Praktika." German News

Praktika helfen jungen Menschen, sich mit einem
Unternehmen, der Arbeitswelt und - für diejenigen, die
sich Fremdsprachenkenntnisse angeeignet haben - mit einer
anderen Kultur vertraut zu machen.
Nachdem sie jahrelang die Schulbank gedrückt haben, freuen
sich viele über die neugewonnene Freiheit und möchten
etwas praktisches lernen.
Jede Erfahrung ist natürlich einzigartig, aber kulturelle
Erwartungen und Auffassungen wirken sich oft bei
transkontinentalen Praktika aus. Die vorliegende und die
nächsten zwei Ausgaben der WALLIEPOST werden sich näher
mit einigen dieser Erwartungen befassen.
Bitte beachten Sie, daß das aktuelle Thema immer nur einen
Aspekt berücksichtigt.

Hintergrund:
In Deutschland / Europa sind Praktika ein Pflichtteil der
universitären Ausbildung und beinhalten einen formalen
Praktikumsplan, der später vom Professor ausgewertet wird.

Dem deutschen System obliegt ein gewisses
Pflichtbewusstsein, eine Verantwortung, Wissen
weiterzugeben und den Praktikanten zu schulen.

In den Vereinigten Staaten sind Praktika vollkommen
freiwillig. Einige Firmen werben vielversprechende
Studenten für ein Praktikum während der Semesterferien
oder gar für ein ganzes Semester, um herauszufinden, ob
die junge Person die Art von Potential und Persönlichkeit
mitbringt, die gut zu der Unternehmenskultur passen würde.
Bei anderen Firmen und öffentlichen Einrichtungen wiederum
werden befristete Ferienjobs in den Sommermonaten als
Praktika bezeichnet.

Dem amerikanischen System liegt eine Einstellung zugrunde,
die jeden Mitarbeiter verpflichtet, zum Gewinn der Firma
beizutragen. Schulungen sind teuer, d.h. nach der
Einführung hat jeder seinen Beitrag zu leisten.

Germania
freut sich sehr. Sie hat eine Praktikantenstelle bei einem
kleinen Unternehmen in den USA bekommen. Sie ist stolz,
dass sie einen Großteil ihres Fachhochschulstudiums
hinter sich hat und meldet sich zur Arbeit. Sie trägt ihre
normale Studentenkleidung. Ihr neuer Chef begrüßt sie und
stellt sie sofort einer seiner Assistentinnen vor.
Bald danach sitzt Germania an einem Schreibtisch und
blättert ein Handbuch über die Unternehmensrichtlinien
durch. Sie wartet geduldig auf Arbeit. Zutiefst
gelangweilt vom Lesen der Richtlinien bittet sie
schließlich jemanden um eine andere Aufgabe. Am nächsten
Tag wird die Neuindexierung einer ganzen Wand voller
Kundenakten zu ihrer Praktikumsaufgabe gemacht. Sie hat
wenig Gelegenheit, Englisch zu üben oder mehr über den
Beruf zu lernen. Ihr Projektplan bereitet ihr große
Sorgen. Was kann sie ihrem Professor vorlegen? Ihr Chef
ist bis einen Tag vor Ende ihres Praktikums geschäftlich
unterwegs. Zu ihrer großen Erleichterung unterschreibt er
den beschönigten Praktikumsbericht für ihren Professor,
der die fachbezogene Arbeit beschreibt, die sie während
ihres Praktikums erledigt hat.

Die amerikanische Perspektive:
Die Praktikantin zeigte nicht die zwischenmenschlichen
Fähigkeiten und Menschenkenntnisse die notwendig sind, um
in diesem professionellen Umfeld voranzukommen. Hätte sie
Initiative gezeigt, versucht, die anderen Mitarbeiter im
Büro kennen zu lernen und einen Einblick in den gesamten
Geschäftsprozess bekommen, so hätte dies bewiesen, dass
die Praktikantin ein Potential hat, um zum
Unternehmenserfolg beizutragen. Flexibilität und
Anpassungsfähigkeit sind nicht nur in Bezug auf
geschäftliche Angelegenheiten wichtig, sondern auch
bezüglich der Kleiderordnung. Jeder, der ein ernsthaftes
Interesse an einem bestimmten Beruf hat, muss sich
anpassen.

Americanus
freut sich sehr. Er hat eine Praktikantenstelle bei einem
großen Unternehmen in Europa bekommen. Seine
Sprachkenntnisse sind gut und er möchte die Karriereleiter
schnell aufsteigen. Er weiß: wenn er die Leute um sich
herum mit seinem Wissen und seiner Persönlichkeit
beeindrucken kann, dann hat er vielleicht die Möglichkeit
schnell aufzusteigen, wenn er wieder in den USA ist.
Er erscheint in der Firma in Anzug und Krawatte und wird
gebeten, einige Sekretariatsaufgaben zu erledigen. Er
studiert sein Büroumfeld und lernt alle Mitarbeiter in
seinem Büro kennen. Er erfährt, was ihre Aufgaben sind.
Ein paar Tage später macht er seinen Kollegen
Verbesserungsvorschläge und rechtfertigt seine Ideen mit
seinen früheren Erfahrungen. Er merkt nicht, dass er damit
seine Kollegen der Reihe nach verärgert.
Seine Chefin ruft ihn ins Büro und fragt ihn spöttisch,
ob er gerne ihren Job haben möchte. Unzweideutig wird
Americanus klar gemacht, dass er seine
Verbesserungsvorschläge für sich behalten und sich auf
seine Projektarbeit konzentrieren soll.

Die deutsche Perspektive:
Ein Praktikant ohne Schulung und nennenswerte
Arbeitserfahrung, und er will uns erzählen, was wir zu tun
haben? Initiative ist ja schön und gut, aber bestimmte
Arbeitsabläufe haben ihren Zweck, sie sind genau
strukturiert und analysiert worden. Das kann nur durch
jugendliche Überschwänglichkeit erklärt werden, die Regeln
bestehen aus gutem Grund. Es macht keinen Unterschied, ob
sich dieser junge Mann anzieht, als sei er ein hohes Tier
und dass er ziemlich charmant sein kann. Er muss trotzdem
zuallererst mal das Geschäftliche lernen.

Nachtrag, allgemeine Aussage:
Aggresiv sein zahlt sich aus in den USA. Die US Kultur
scheint zu bedingen, dass sich ihre Einwohner
selbstbewusst vordrängen (Teilzeitjobs schon während der
Schulzeit).
In Europa lohnt es sich, wenn man sich der Struktur
anpasst.  Die Europäische Kultur neigt dazu, seine
Bürger in die Struktur einzugliedern. (Schwerpunkt:
akademische Schulung)

Feedback: Haben Sie eine Praktikumserfahrung gemacht, die
Sie gerne Lesern der WALLIEPOST mitteilen möchten?
Was hat zum Gelingen ihres transkontinentalen Praktikums
beigetragen? Wenn Sie es noch einmal machen könnten, was
würden Sie dann anders machen?

*************
In den nächsten 2 Ausgaben der WALLIEPOST:
Transkontinentale Erwartungen: Arbeitgeber, Praktikant/in
Eine Stelle sichern: Was können Sie im voraus tun?
**************
Internationales: Chicago-Informationen im Internet
Kürzlich hat clickfish.com Chicago in ihre Liste
internationaler Städte aufgenommen, über die sie
Informationen, Nachrichten und Wissenswertes,
einschließlich Visumsanforderungen für die USA,
veröffentlichen.
**************
Frohe Feiertage - lass Dein Licht leuchten!!!
Wir wünschen Ihnen ein beschauliches und
zufriedenstellendes Jahresende, und einen guten Rutsch
ins Jahr 2002.
Möge das kommende Jahr produktiv und erfolgreich für Sie
sein! Ich freue mich darauf, mit Ihnen in Verbindung
zu bleiben und von Ihnen zu hören
(feedback@dayalresources.com).
Die nächste WALLIEPOST ist für den Januar 2002 geplant.

Mit besten Grüßen,
Ihre Wallie Dayal
*************
FEEDBACK
Ihr Feedback und Ihre Kommentare sind jederzeit willkommen
und werden gerne entgegengenommen.

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Hinweis:
Die in diesem Newsletter beschriebenen Situationen
kennzeichnen natürlich nicht alle transatlantischen
Geschäftsbeziehungen, aber sie treten viel zu häufig auf
und schaffen unnötige Barrieren. Sie beziehen sich nicht
auf einzelne Personen oder Unternehmen, sondern spiegeln
die Erfahrungen der Autorin wider. Es ist eine
Herausforderung und Gelegenheit für jeden einzelnen von
uns, Hindernisse zu entfernen und Kommunikation und
Verständnis zu verbessern.
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